2020年5月,范先生根据昆山某美容诊所的指示,与北京某公司签订了植发收费协议,并在昆山某医疗美容诊所接受了自体毛发移植手术。然而,手术后范先生对效果不满意,发现新移植的发际线形态难看、眉毛有断层且过长,甚至后脑的取发区也变得秃了。范先生投诉到相关主管部门后,法院经过审理作出了判决。
根据江苏昆山法院的判决,被告应除将已收取的服务费用4.5万余元退还外,还应当三倍赔偿原告受到的损失。法院认为,被告提供的服务与合同约定不符,存在欺诈行为。康某作为医生,没有具备医疗美容主诊医师的资质,这侵害了范先生的知情权。范先生在相信康某具备资质的情况下同意手术并支付了费用,被告的行为构成欺诈。因此,被告应退还已收取的服务费用,并支付三倍赔偿金。
被告北京某公司和昆山某美容诊所在庭审过程中提出了辩解。昆山某美容诊所认为自己具备植发相关资质,不存在欺诈行为,原告的损失不存在。北京某公司认为昆山某美容诊所是其子公司,应该直接向其主张权利。然而,法院判决认定原告与两公司之间成立了医疗服务合同关系,两公司应共同承担责任。
法官在判决中提到,植发手术属于医疗美容服务,不属于一般的生活消费,因此适用《消费者权益保护法》。被告提供的服务与合同约定不符,且康某没有相关资质,侵害了范先生的知情权,构成了欺诈行为。
后,法官建议在选择接受相关服务时,消费者应审查医疗机构的相关资质,医生具有执业资质,并保存相关证据以维护自身合法权益。这些证据包括医疗机构的宣传广告、签订的合同、付款凭证、医疗鉴定、手术同意书等过程性文件。
选择正规的植发机构,保障您的健康与权益
植发手术作为一种常见的美容调节方式,受到了越来越多人的青睐。然而,随着植发市场的扩大,也出现了一些不合规的植发机构,给求美者的健康与权益带来了潜在风险。下面是一些建议,帮助您选择正规可靠的植发机构。
查证机构资质:在选择植发机构之前,首先要核实其是否具备合法的医疗许可证和营业执照。可以通过相关政府部门的官方网站或电话咨询渠道,查询机构的注册信息和医疗资质。同时,还可以查阅相关媒体或网站,了解机构的声誉和口碑。
了解医生资质:植发手术需要由专业的医生进行操作,因此,了解医生的资质和经验是重要的。可以通过医院的官方网站、医生的个人简介或相关媒体报道,获取医生的职称、执业证书、从业经验等信息。此外,还可以了解医生是否参与学术研究、发表过专业论文等,以介绍其专业水平。
参观机构实地考察:在选择植发机构之前,建议亲自前往机构进行实地考察。观察机构的环境卫生、设备设施和专业团队的配备情况,了解他们的服务流程和术后护理措施。同时,与医生或专业团队进行面对面的交流,提问相关问题,了解手术的风险、效果和恢复期等方面的信息。
查询案例和客户介绍:了解机构的植发案例和客户介绍,可以更好地介绍其实力和口碑。可以通过机构的官方网站、社交媒体平台或相关论坛,查看机构发布的植发案例和客户的介绍。同时,也可以向朋友、亲戚或其他已经进行过植发手术的人咨询他们的经验和建议。
留意价格陷阱:植发手术价格会因机构、医生和手术方式的不同而有所区别,但过低的价格往往是需要警惕的。过低的价格可能意味着机构使用低质量的设备、药物或手术材料,或者医生的技术水平不足。因此,选择植发机构时,不要只看价格,更要关注机构的信誉和专业水平。
审查合同条款:在选择植发机构之前,一定要详细阅读合同,并自己理解并同意其中的条款。注意查看手术的具体内容、费用明细、术后护理和风险提示等重要信息。如有疑问,可以向机构的工作人员进行咨询,并在签署合同前保留好复印件或电子档案。
总之,选择正规的植发机构是保障您健康与权益的重要一步。通过查证机构资质、了解医生资质、实地考察机构、查询案例和客户介绍、留意价格陷阱以及审查合同条款,您可以更加放心地选择一家可靠的植发机构,获得满意的植发效果。记住,健康和安全永远是第(一)位的。